← Все вопросы/Охрана труда
Охрана труда#другое

Почему не работает доступ в PRO+?

ЕЛ
Опубликовано 5 авг. 2023 г.

У меня оплачен и подключен доступ в PRO+ до 2 апреля 2024 года Изображение защищеноВойдите через SpecID для просмотраВойти через SpecID. Войти в профиль могу, а просматривать материалы - нет. Как только я пытаюсь открыть ссылку на просмотр материала, сразу идет запрос на авторизацию. Изображение защищеноВойдите через SpecID для просмотраВойти через SpecID и так бесконечно происходит в разных браузерах (фирефокс, хром и яндекс и в том числе).

Как исправить ситуацию? Прошу Вас помочь в решении проблемы.

Раньше видела и от других пользователей такую же проблему, видимо это систематически у Вас происходит. Хотели подключить весь отдел охраны труда к Вашим сервисам через юрлицо, но придется пока притормозить.

Ответы (2)

Реутова Юлия
Реутова ЮлияКоманда SpecHelpКоманда SpecHelp
5 авг. 2023 г.· #2

⮑ Елена Здравствуйте! Попробуйте почистить кэш браузера. Для этого перейдите в личный кабинет и нажмите комбинацию двух клавиш: CTRL + F5. После снова авторизуйтесь

Помощь по работе с аккаунтом PRO+

_RosSia
_RosSiaЭксперт
6 авг. 2023 г.· #3

CCleaner чистит хорошо кэш всех браузеров, у меня помогло однажды так же было!

Ваш ответ
Войдите через единый профиль SpecID, чтобы помочь коллеге и получить баллы рейтинга.