Пользовались ли вы услугами аутсорсинга по охране труда?

Question

Сейчас в соцсетях очень активно поднимается эта тема. Многие блогеры по ОТ (эксперты, медиаличности - кому что нравится) поднимают эту тему и активно продвигают (на мой взгляд, если ошибаюсь - ок).

На Блог—Инженера тоже комментарии не утихают какой день СОТы, по местам и бояться!.

Поделитесь вашим опытом:

оказалось полезно или из этого ничего не вышло?
какая сфера деятельности при этом была у предприятия?
какая численность штата? Да, при 50 чел. должен быть СОТ в штате, но есть опыт коллег, для которых аутсорсинг идёт в помощь.

Расскажу опыт организации, в которой я работаю сейчас.

Всё это я наблюдала своими глазами, т.к. уже работала в этой компании, но ещё не была связана с ОТ.

До меня охрана труда была на аутсорсинге, штат 47 чел. Несколько лет подряд была одна и та же женщина.

Текучки в компании нет, но мы работаем одновременно с несколькими крупными заказчиками типа РУСАЛ, ЕВРАЗ и пр. + более мелкие предприятия, но тоже ОПО со своей спецификой (все разные: металл, уголь, энергетики, сельхоз и пр.)

Почему не получилось?

Она приходила по средам. А у нас то прям вчера надо разлепить пельмени и сделать вареники для заказчика, потому что у него своя форма того же документа (что-то не устраивает? - найдём других). Вот и приходилось вешать всё это на своих специалистов, которые не причём.
Или приходит письмо от заказчика - в пятницу совещание на их территории. А она по средам и не может, хоть убейся.
У заказчика требование: по РПО аудит при работе на их территории 1 раз в 3-5 рабочих дней (зависит от вида РПО).
Что-то можно было ей делать удалённо. Но для этого снова кого-то из сотрудников дёргать: отсканируй/откопируй/распечатай/подпиши/обратно отправь...

В общем, дошло до того, что геологу пришлось заполнять срочные документы по ОТ для заказчика, все дружно психанули и устроили директору бойкот.

Не скажу, что у меня всё идеально, есть свои проблемы, не всегда зависящие от меня.

Но и аутсорсинг не всегда работает добросовестно, как было у нас:

-- почему Вы не ездите на объекты?

-- я похожа на дуру? Вдруг мне на голову что-то упадёт.

При этом заранее всех нюансов не обговоришь. Потому что может быть выигран очередной тендер с новым заказчиком и новыми требованиями.

Ну и плюс СОТ в небольшой компании, что уж скрывать, зачастую занимается сопутствующими направлениями. Аутсорсинг будет это делать ещё за отдельную плату.

anzhela.goryacheva · Accepted Answer

ох...горячая тема. ГИТовец конечно подлил масла в огонь и так разгневанных СОТов, замученных бесконечной регуляторной гильотиной.

Лично у меня не было опыта работы с аутсорсинговой компанией (как клиента).

Я сама работала в аутсорсинговой компании и могу кое-что сказать, не называя ничьих имен))

СОТы в аутсорсе сами ведут несколько компаний, и по-секрету это гораздо больше, чем 10 шт. Получая при этом нижнюю планку средней ЗП по городу, облагаются кучей KPI и всяким таким подобным.))

Конкретно у нас за выезды в компанию клиент должен был платить дополнительно, и это был отдельный специалист (не тот кто ведет эту компанию).

Ведущий компанию СОТ практически никогда не видел никого из той компании, которую он вел. Были моменты, когда из компании хотели отблагодарить, бывало такое что даже приглашали на свои корпоративы, но нет. Это запрещено. Могли прислать только подарок к нам в офис на новый год. Или пусть сам приезжает в офис, и то это только по согласованию с нашим руководством, так как он будет отвлекать от работы СОТа....а это уже идут издержки и т.д.

Мы работали четко по НПА, никаких шагов вправо и влево, все должно отскакивать от зубов, причем по всем ПОТам.

Каждый месяц сдавали тесты на компе. Там были вопросы с подвохом. Периодически руководство устраивало по нашим документам импровизированные проверки ГИТ по чек-листам.У нас не было распределения компаний по отраслям, у одного СОТа были абсолютно разные компании. Тут пишут, что задавали вопросы специалистам аутсорсинговой компании, а они начинали плавать, у нас такого практически не бывало. А если реально не помнишь что-то, то не зазорно было сказать, я посмотрю, уточню. Какие-то супер специфичные темы обсуждались на совещаниях и давался наш ответ и позиция.

Из минусов именно для клиентов, от которых я могла получить недовольство:

Это только то, что мы работали исключительно по нашим шаблонам документов, вносить правки строго запрещалось(только ну в очень исключительных случаях, если это очень дорогой клиент для нас)). Некоторых клиентов это бесило. Лично у меня был кл, который громко хлопнув дверью ушел к другой аутсорс компании, вымотал мне все нервы до этого в течение 3х месяцев. Я вздохнула и была несказанно рада. Но каким было мое огорчение, когда через 4 месяца он возвращается к нам и говорит вы самая лучшая компания. Подписывает документ, что больше не будет вмешиваться в нашу работу и не будет сомневаться в наших компетенциях...ахах.
Еще минус, который Юлия уже написала - это подготовка документов для заказчиков наших клиентов. Там были специфичные документы (как обычно это и бывает). А мы ведь работаем только по нашим шаблонам. И получалось, что мы никак не могли помочь в этом случае. Клиентам приходилось делать это все самим.
Компании все равно нужно было выделить человека, который бы взаимодействовал с аутсорсинговой компанией. Нужно передавать кадровые изменения. Нужно подписывать документы, которые мы отправляли. Нужно было по спецоценке взаимодействовать, так как наш СОТ на время замеров не выезжал. Нужно было выдавать направления на медосмотры и психи.

В общем человек какой-то был все равно нужен.

_________________________________________________________

P/S: теперь поработав лично в компании СОТом, я понимаю, что аутсорсинг подойдет далеко не каждой компании, особенно не подойдет той, которая работает только на тендерах. Так как под каждый договор идут свои документы. Свои нюансы. Это в аутсорсе не будут делать. Если надо подготовить доки под тендер - это будет как доп услуга и за доп оплату.

Так же, когда я пришла в нулевую компанию, где ничего не велось практически. Я создавала все с нуля. Было очень сложно согласовывать все приказы. На любой документ было куча возражений, зачем, почему, не хочу и не буду. Подписывать отказывались. Я мол никогда ничего не подписывал в этой компании и не собираюсь. Получается я на месте все объясняла всем, упрашивала, уговаривала. Как это возможно было бы если вместо меня, передали ОТ на аутсорс. Документы так и лежали бы мертвым грузом не подписанными, потому что никто ни за кем бы не бегал.

Olka · Answer

Если честно, я не люблю аутсорсинг не только в охране труда. Пример: у нас в организации был штат водителей и автомобили соответственно. Руководство решило, что это все содержать дорого и решило отдать в аутсерс. В результате, то приедет развалюха, то водила гоняет, как потерпевший. Вишенкой на торте стал водила с признаками наркотического опьянения...

Мое мнение, что СОТ должен быть свой, но чтобы он выкладывался, нужна поддержка руководства, в том числе материальная. Впрочем, это касается любой профессии.

Rostov161 · Answer

⮑ Реутова Юлия Пытался отдать СИЗ на аутсорсинг. Именитая фирма, полностью берут на себя ответственность за все что касается средств защиты. На тот момент штат был порядка 750 человек. Они такую цену загнули, что выгоднее было взять отдельно кладовщика и СОТа на СИЗы в штат. Поэтому тут (как и везде в принципе) все зависит от количества средств затрачиваемых на данные услуги. А если бы отдали СИЗы человеку за 25 тысяч, то и качество и ответственность была бы соответствующей. Кстати не кладовщика не СОТа не взяли) докинули по 5к и тащите всё))

Вера · Answer

Я там работать начинала... Ушла, потому что ЗАДОЛБАЛАСЬ. Рабочее время 24/7, ничего не успеваешь, а чувство ответственности давит. Разброс был большой, от мебельной фабрики до пекарни. Моё мнение, можно небольшим компаниям, где отдельного человека держать дороже. Но опять же, сиди, жди, мало ли где рванет.

c · Answer

⮑ Реутова Юлия я никогда не работала на аутсорсинге. так, разрабатывала доки для пары тройки организаций. Они заключали договор с УЦ. А уже УЦ давал мне эту работу. В услугу входил перечень разрабатываемых доков, (положения, программы обучения, ИОТ, формы приказов, журналов). А так же консультация по разработанным докам -2ч. Вот на консультации я с этим пакетом документов 2 часа "ездила по ушам" заказчику. пытаясь объяснить, что с этими доками делать. Кто то внимательно слушал, кто то минут через 20 смотрел на меня пустыми глазами. кто то сразу говорил: спасибо, мне всё ясно. забирали свои доки и махали ручкой. некоторые представители заказчика ещё в течении года звонили , что то уточняли. а некоторые забирали доки, а потом месяца через 3 начинали звонить и уточнять, что же им со всем этим делать. При чём это были штатные СОТы. Самое смешное (или наоборот печальное), что такие СОТы в основном в бюджетных организациях. И ведь находили там средства на разработку доков" для меня это всегда загадка. З\п копеечные , но заказывают разработку документов , имя в штате СОТа.

некоторые заказчики предлагали поработать у них на аутсорсинге СОТом, что бы внедрить так сказать все разработанные доки.

я никогда не соглашалась. Это нужно в любой момент быть готовой к ним выехать. а у меня своя работа.

Сама от своей конторы заказывала у ИП оценку рисков.

Oksana · Answer

Тоже опыта не было с аутсорсингом, сейчас нам активно его предлагают. Заманчивое предложение за 46 тыс. в мес. И обучат нас всех, и в реестр внесут, и риски оценят, и нормы СИЗ разработают, только написано так: Сроки реализации конкретно для вашей компании будут отражены после начала работы и анализа вашей компании в

индивидуальном ежегодном плане-графике мероприятий, который разрабатывается в первый месяц обслуживания, т.е растянут на 6-12 мес., а это уже немалая сумма.

mig340 · Answer

Аутсорсинг для меня- единственный способ легального заработка для специалиста по охране труда, который не хочет куй без соли доедать. Не вижу в нем ничего плохого, раньше было 10 фирм у меня , так как работала на тетю и имела 35%. Сейчас веду несколько организаций и считаю, что достойно зарабатываю

Ярославна · Answer

Добрый день.Работала в аутсорсинге. Было 14 организаций (строительные, хлебопекарные, парикмахерские, машиностроительные, учреждение детского досуга, производство пенополистирола, швейные, сбор металлолома, производство окон и т.д.). Пошла туда без опыта работы в охране труда, без образования. Натаскалась очень хорошо. Забыла, еще пожарная безопасность и промка как и положено. Сама документы разрабатывала, планы эвакуации, сама по организациям ездила (все что должен делать "охранист"). Но, нам говорили ничего не требуйте, будьте предельно вежливы. Работа сводилась к тому, что привозишь разработанные документы, проведешь проверку, выпишешь предписание, а исполнение по боку. К директору не попасть, общаешься только с тем кто документы у тебя принимает. Пустая работа, безрезультатная. Исполнение (предписаний, внедрение документов) директор требовал с нас.Не понравилось.

Ирина2054 · Answer

Я работала в аутсорсинговой компании, и могу сказать, что результат очень сильно зависит от назначенного в качестве СОТ специалиста из аутсорсинговой компании (если компания добросовестная), назначенного работника от компании заказчика, и конечно же руководства компании.

Хочу рассказать, как быть специалистом, назначенным ответственным за взаимодействие с аутсорсингом.

В моей компании сейчас на аутсорсинг отдана экология, и я являюсь тем специалистом, который курирует работу эколога из аутсорсинга. По экологии абсолютно все делается с нуля, не было абсолютно НИЧЕГО.

Да, документы разрабатывает эколог, но мне необходимо собирать огромную кучу информации, которую часто просто негде взять, потому что за ней никто не следил, хотя предприятие одно из лучших в городе по ВСЕМ параметрам, также необходимо какие-то мероприятия внедрять, а это большое количество времени и сил, а мне просто некогда это делать, потому что у меня новое оборудование, расширение штата, гильотина, СИЗы, складской учет, пожарка, электробезопасность, короче, куча своей работы. И я понимаю, что если бы у меня было хотя бы 4 часа времени в неделю для корректного взаимодействия с экологом из аутсорсинга и внедрения нужных мероприятий, все документы и мероприятия были бы внедрены за полгода-год, а так выполнено всего процентов 30 от необходимого. К тому же первый эколог был безынициативный, его вечно нужно было пинать, о чем я, конечно же, забывала. А сейчас эколог хороший, но я просто не могу отодвинуть всю свою работу и заняться экологией, поэтому вместо 2 дней документы я собираю по 2 недели, чем очень торможу процесс. Если бы в штате было 2 СОТ или главный инженер/энергетик, было бы намного проще, но этих людей в штате нет. И процесс нормальной работы аутсорсинга торможу именно я, потому что, как и всем, мне важнее прикрыть свои дыры, а там, как будут лишние полчаса, может, соберу нужные доки для эколога...ой, новое поручение прилетело от руководства, ну ладно, завтра точно соберу документы...

Sergey · Answer

⮑ Реутова Юлия Для организации с небольшим штатом и малой текучкой кадров возможно подойдет, но опять упираемся в специфику, как у Вас, а еще дополнительные направления, которые вешают на СОТа (пожарка, промбез, экология и т.д.), предлагали мне работать в аутсорсинговой компании, но наслушавшись и начитавшись в основном негативных отзывов, ответил им отказом, мне СОУТ в свое время хватило (подстраивайся под всех заказчиков, жди от них оплаты (моя ЗП зависела их оплаты, которые не всегда торопились оплачивать, тянули до последнего согласно договора, в некоторых организациях я еще сам и акты выполненных работ собирал, что вообще бред для специалиста). Такой услугой пользовались в одной компании, но по экологии, но потом предложили мне вести за такую же оплату, я согласился, так как в начале своей карьеры все было интересно попробовать).

Владимир Беликов · Answer

Да чужаки они есть чужаки. Тем более, что: 1. Контроль за их деятельностью. Конфликты и конфликтики неизбежны.2. Риск недобросовестности исполнителя – штрафы же будут наложены на предприятие заказчика. А потом новых "аутсорсинговистов" искать?3. Неполное знание специфики организации может сказаться на качестве рекомендаций по охране труда........

Пользовались ли вы услугами аутсорсинга по охране труда?

Ответы (12)