Добрый день!
Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?
Заношу сведения в реестр, ставлю дату проверки 03.05, а он заносит в реестр от 02.05.(Думаю, может опечаталась, но нет же, заношу второй протокол, ставлю дату от 04.05, а он заносит от 03.05).
В чём причина?
Ответы (2)
Здравствуйте, у меня сегодня тоже самое произошло. Ставлю 05.05, а он заносит как от 04.05. Написала в поддержку, вот что ответили:
К сожалению, пока в системе не предусмотрена возможность удалять или изменять уже внесенные записи.
Данной проблемой занимается отдел разработки. Приносим свои извинения.
Мы стараемся устранить неполадки как можно быстрее.
Мы свяжемся с Вами в рамках данной заявки.
Пока не вносите записи из ожидающих.
Здравствуйте.
Сейчас когда указываете дату протокола надо прописать время, но учтите что система при подписании ЭЦП считает время по Гринвичу - поэтому добавляйте 3 часа.
Например дата нашего протокола 05.05.2023
при внесении записи мы поставили 05.05.2023 00:00:00
и подписав ЭЦП мы получили запись в реестр с датой протокола 04.05.2023.
А вот если учесть что время по Гринвичу отличается от Московского на 3 часа и при внесении записи поставить 05.05.2023 03:00:00, то получим запись в реестр с датой протокола 05.05.2023.